北京，2009年5月22日——Nuance通信公司(納斯達克: NUAN) 語音企業解決方案高峰會在京舉行。會上展現通過Nuance領先的語音技術，幫助企業提高客戶關懷程度、降低運營成本並加強安全性，從而實現事務處理更有效、更具個性、更積極的目標。

Nuance擁有全球最大的客戶交互解決方案顧問及系統整合團隊，通過領先的語音及文字技術，為企業客戶量身定做滿足其需要的客戶關懷方案。”Nuance大中華區總經理鄭裕慶在峰會上說道。

在企業服務方面，Nuance擁有超過二十年的研發及服務經驗，專業的顧問服務能為企業客戶提供如商業顧問、應用開發、系統整合、方案優化以及管理等綜合服務。本次峰會所展現的Nuance客戶交互解決方案，擁有增加客戶滿意度、降低運營成本、提高首次呼叫的解決率、實現代理效率最大化等優勢；企業客戶可利用原有的後臺系統去改善及優化其客戶交互方案，從而提升客戶滿意度。

歷時兩個小時的峰會將帶給企業客戶，
－世界各地的銀行、電信企業及政府部門如何通過使用語音技術來提高客戶關懷程度，降低成本和加強安全性。
－Nuance新版語音識別軟體如何解決語音的識別難題，更加適合中國市場的需求。
－Nuance語音技術現在以及將來能為其客戶提供幫助的原因所在。

Nuance的解決方案為全球客戶提供服務

• 超過三分之二的財富100強採用Nuance的解決方案
• Nuance的語音自助設備每年處理超過90億次呼叫
• Nuance部署了基於語音識別技術的3000多個客服解決方案。
• 截止目前，已經有超過2.5億台設備內置了Nuance 移動語音處理設備。
• 3年內，將會有10億台移動設備採用Nuance的語音處理技術。
• 大約37.5億台移動電話已經內置了Nuance預設文本輸入法。
• 最大的5個手持設備製造商都在使用Nuance的解決方案
• 全球汽車製造商10強都是Nuance的客戶
• 排名前十的個人導航設備製造商都採用了Nuance的語音識別技術。
• 超過2100萬消費者和專業人士都在使用Nuance的高效應用軟體。
• 採用我們的口述解決方案，其速度比99%的人的打字速度都快。
• 超過3000家醫院和25萬名醫生採用我們的口述記錄病歷的解決方案。

關於Nuance通信公司
Nuance 是全球各地企業及消費者語音與成像解決方案的主要提供商。其技術、應用產品和服務通過改變人們與資訊的互動方式以及他們如何進行檔的創建、共用和使用，進一步加強了用戶體驗。每天都有數以百萬計的用戶和成千上萬的企業在體驗著經驗證的Nuance的應用產品。有關更多詳情，請訪問www.nuance.com。