中国－2006年4月3日－全球知名高科技仪器供应商奥宝科技(NASDAQ:ORBK)今日宣布：为向用户提供更优质的增值服务与实时技术支持，自2006年起将陆续启动在中国大陆的客户服务中心与台湾镭射直接成像(LDI)展示中心。新开幕的LDI展示中心结合最先进的技术与设备，利用实地参观方式，令客户直接感受到最新技术的实际应用与设立生产环境的规划。此外，奥宝科技在中国大陆成立的客户服务中心，透过统一管理与在线实时的电话服务系统，协助客户实时处理机器设备在使用上的任何难题，提高工作效率。

近几年来，功能强大的影像直接成像(LDI)技术，开始引起电子行业专业人士的注意，并成为领导PCB产业中最新及最重要的核心技术。奥宝科技投入庞大的研究资源，研发出不同于传统的新一代LDI系统，可保障高密度连接(HDI)和IC载板产品的先进水平，同时能缩短生产周期并大幅提高产量。今年奥宝科技更是创先在台湾桃园成立LDI展示中心，这是继去年于日本东京成功设立首座LDI展示中心之后，在亚太地区选定设立第二个重要展示据点，奥宝科技预计：通过LDI技术的引进，将全面提升台湾高科技企业的实力。中心内将展示新一代具备精确快速定位的镭射直接成像技术设备Paragon?系列产品的实机操作过程，并且为了模拟真实生产的情境，隔绝灰尘的进入及确保光线，安装了蓝色镭射光与特殊空调系统，使客户能透过无尘展示中心亲眼目睹高敏感度的PCB板在适当且安全的设备环境中完成其最佳化的制程，同时也感受到奥宝科技产品的优异性能。除此之外，为了向客户提供更便捷的服务，展示中心现场派有5位专业技术工程人员与1位资深业务经理，为参访客户提供技术咨询、现场协助与指导。

奥宝科技台湾分公司总经理RichardKlapholz表示：“对于印刷电路板的生产，虽然目前LDI还是个新兴技术，但在业界领导者——奥宝科技的带领下，奥宝先进的LDI技术很快被PCB行业接受并成为重要的应用技术。目前奥宝科技已有150组LDI系统应用在生产线上运作，我们希望凭借着在日本展示中心所创下的成功技术推广经验，让制造业企业了解到利用LDI技术改善制程所带来绝对的优势。因此我们将这个创新技术引进到亚太，为业界带来新的技术转变，使得台湾PCB企业能快速成长，更具技术优势与全球的高科技企业竞争。”

除了今年第二季正式启用的LDI展示中心，今年一月份奥宝科技已在中国大陆成立专属的客户服务中心。此项增值服务是继台湾的成功经验之后，为了保障中国大陆地区客户在设备发生故障时，得到及时的全方位技术支持。客户可先拨打免费服务专线，由专人统一接听并管理所有来电，再根据每个客户的不同需求分派给相关的专业技术人员作回应处理。所有的客户来电都将直接被入电话服务系统纪录，并提供在线咨询服务或上门维修服务，迅速地解决客户的问题。若客户的问题在特定的时间内仍未解决，这套电话服务系统将会启动警示，提醒相关的业务人员立即处理，确保客户能获得及时帮助，同时专业技术人员将贴心地为客户分析问题发生的原因与次数，方便提供客户员工一个全面性的技术指导，并安排所需的产品训练课程。此外，为了提升服务中心的质量，所有客服技术人员都必须接受严格完整的沟通技巧训练，具备协助客户解决问题的能力，此外，每位客服人员都已拥有多年的工程服务经验，以确保能向客户提供关于AOI、镭射直接成像、镭射定点以及CAM全产品线的技术咨询服务。

亚太区客服部门总监沈福华表示：“无论是台湾LDI展示中心还是在中国大陆客户服务中心，奥宝科技的这些客户增值举措可谓开了本土PCB产业的先河。奥宝科技相信，这都是提高客户满意度与企业生产力、同时又能提升技术支持服务效率与减少劳务、时间支出成本的双赢成功策略。”

如需台湾LDI展示中心的详细信息，请于周一至周五上午8:30至下午6:30，拨打+886-3-321-1515洽询邹年枪先生(Sam Tsou)。奥宝客户需进一步了解中国大陆客户服务中心相关信息，请拨打免付费服务专线8008304868(大陆)与800938473(香港)。

关于Paragon雷射直接成像系统

Paragon系统配以LSO Technology™技术提供出色的质量、精确度以及高产量。Paragon是当今要求高精确定位的理想解决方案，它精确的CCD动态定位技术能够动态提高在高级HDI、多层板和IC载板产品方面的产量，(包括精密细线路设计的产品)。同时也提供最大程度的灵活度，以方便在同一个系统中处理各种工作。并且能够对于任何型态的紫外线感光媒体进行成像，包括干性或液体光阻剂。

关于奥宝科技

奥宝科技是专门设计、发展、生产、营销并提供服务和产品支持解决方案给电子工业的供应链，主要供应对象为印刷电路板(PCB)和平面显示器(FPD)。奥宝科技专用于PCB和FPD上的自动光学检测(AOI)系统系电子制造业的先驱，也是用于PCB生产的成像解决方案和检测装配后PCB板的AOI系统的主要供应公司。奥宝科技的创新AOI、成像和计算机辅助生产(CAM)科技帮助客户提高产能，使他们能在电子制造业界保持领先地位。奥宝科技所属子公司Orbograph Ltd.，则是发展及销售银行和其它金融机构使用的自动票据阅读软件。奥宝科技的职员中，四分之一以上是科学家和工程师。他们融合多种科学知识、才华和技术，发展提供高科技解决方法和工业技术，专门针对客户的长期需要而努力。奥宝科技总部以及主要的研究发展部门和生产设施设在以色列，同时并在世界各地设有30个以上分公司、办事处及展示中心。奥宝科技遍布于北美、欧洲、亚太区、中国和日本，广大的营销和客户支持网络，提供世界各地的客户最直接的专业知识和技术。有关奥宝科技相关详细资料，请参访:www.orbotech.com。